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원격지원 서비스 고객님의 요청에 따라 상담원이 직접 고객님의 PC에 접속하여

 

원격으로 PC의 문제를 해결해드리는 서비스입니다.

 

먼저 고객지원실로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 원격서비스를 실행을 해주시면 됩니다.

 

방법은 홈페이지의 상단 메뉴중 원격지원센터원격지원실행을 클릭하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

 

실행을 누르세요.

 

   

            remote1.JPG

 

 

그럼 원격지원 프로그램이 작동되면서 아이디와 비밀번호가 생성이 되는데 이때

 

아이디와 비밀번호를 상담원에게 알려주시면 이때부터 원격지원을 받으실 수 있습니다.

 

 

            remote2.JPG

 

 

서비스 링크

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